Juan Grandío

Administrador de Sistemas

Sobre mí

Mi interés por la tecnología surgió desde joven, despertando mi curiosidad por entender cómo funcionan los sistemas digitales. Aunque comencé trabajando en el ámbito de las instalaciones eléctricas, nunca dejé de formarme en informática. En 2023 decidí enfocarme en la administración de sistemas, y conjuntamente me inicié en Python, HTML y CSS. Actualmente sigo ampliando mis conocimientos con el objetivo de desarrollarme profesionalmente en este sector.

A continuación indico los conocimientos, tecnologías y herramientas que manejo:

Linux

Windows Server

Redes TCP/IP

Bash/Shell

Virtualización

Seguridad

Python

Bases de datos SQL

Git

GitHub

GitLab

HTML

CSS

JavaScript

Educación / Formación

IES Muralla Romana

Administración de sistemas, 09/2024 - actualmente

Rafer Formación / Xunta de Galicia

Curso de POO y BBDD relacionales (certificado profesional IFCD0112), 02/2024 - 09/2024

KeepCoding

Curso programación desde cero (Python), 09/2023 - 02/2024

IES San Clemente

Sistemas microinformáticos y redes, 09/2018 - 09/2020

Experiencia Profesional

Técnico IT

AMS Lab / 06/2024 – Actualmente

•Soporte técnico integral de Nivel 1 y 2 (hardware, software, conectividad) a unos 30 usuarios internos en entorno Windows.
•Gestor de cuentas, grupos y permisos en Active Directory.
•Instalación, configuración y mantenimiento de equipos Windows y software corporativo (Bitrix24, etc.).
•Resolución de incidencias de red y mantenimiento de infraestructura física (cableado, switches, parcheado).
•Participación en despliegues de red para nuevas instalaciones.
•Elaboración de documentación técnica y guías para usuarios.

Consultor técnico

Raiola Networks / 02/2019 – 12/2023

•Soporte multi-canal (tickets WHMCS, chat, teléfono) a clientes de hosting.
•Volumen medio: 90 interacciones/día; picos de 200+ en campañas clave.
•Resolución avanzada de incidencias web (errores Nginx/LiteSpeed, rendimiento) y BBDD (MySQL/MariaDB).
•Monitorización de recursos en entornos Linux (CloudLinux, CentOS, AlmaLinux).
•Configuración de registros DNS (A, MX, CNAME, TXT) y problemas de correo (spam, entrega, clientes).
•Soporte de paneles de control (cPanel, Plesk, VestaCP) y seguridad web básica.
•Consultoría pre-venta: elección de TLDs y servicios (hosting, VPS, dedicados). Gestión vía WHMCS.

Técnico de Soporte de Campo

TechBuddy / 02/2019 – 11/2019

•Soporte informático a domicilio para particulares y pymes.
•Resolución de incidencias hardware, software y conectividad.
•Instalación y optimización de redes SOHO (routers, WiFi, PLC).
•Eliminación de malware y asesoramiento en seguridad.
•Configuración de Smart Home (videoporteros, cerraduras inteligentes).
•Media de 2-3 servicios diarios gestionados mediante plataforma TechBuddy.

Técnico IT

APP Informática / 11/2018 – 12/2018

•Instalación y actualización de Windows y software en 15 terminales para concesionarios Citroën/Peugeot.
•Resolución de incidencias de red durante el despliegue.
•Verificación de funcionamiento y visualización de catálogos interactivos.